En esta nueva entrega de la sección Deliberando, Juan José Martínez Jambrina presenta un complejo caso clínico y ético protagonizado por una familia que, durante años, vivió en una situación de aislamiento extremo, deterioro progresivo y rechazo sistemático a la intervención de los servicios sanitarios y sociales. A partir de la reconstrucción de los hechos y de la evolución del seguimiento realizado por el equipo de salud mental comunitaria, el autor analiza los dilemas que surgen al confrontar el respeto a la autonomía de los pacientes con el deber profesional de proteger su salud y evitar un daño grave. Mediante el método deliberativo, se examinan los valores en conflicto, los distintos cursos de acción posibles y la justificación ética de una estrategia basada en el acompañamiento continuado, la prudencia y la intervención solo cuando la situación clínica hizo inevitable una actuación urgente. El caso constituye una valiosa reflexión sobre los límites de la intervención sanitaria, la construcción de la confianza terapéutica y la complejidad de tomar decisiones éticas en contextos de gran vulnerabilidad social y psicológica.